Специалист технической поддержки( ПКБ )
23 Сентября 2024
от 46 000 руб.
Город:
Смоленск
Занятость:
Полная занятость
Компания "ПКБ"
ПКБ — технологичная клиентоориентированная компания, которая с 2005 года помогает решать клиентам вопросы задолженности наиболее выгодным и комфортным образом.
Чем предстоит заниматься:
- Обеспечение бесперебойного функционирования мест удаленных пользователей, поддержка работы программного и аппаратного обеспечения;
- Прием, регистрация, самостоятельное решение обращений, поступающих в службу технической поддержки в системе Help Desk, почту, мессенджеры, по телефону.
- Оповещение специалистов и эскалация заявок соответствующим подразделениям на 2-й и 3-й уровень поддержки при массовых инцидентах.
- Взаимодействие с специалистами других служб и подразделений.
- Контроль за системами мониторинга и своевременное оповещения при возникновении инцидентов.
- Консультировать сотрудников компании по возникающим вопросам, связанных с настройками доступов и работой техники;
Тебе к нам, если:
- Ты отзывчивый и коммуникабельный, будет много коммуникации с коллегами и сотрудниками других отделов компании
- Быстро обучаешься и хочешь развиваться.
- Если уже есть опыт работы специалистом технической поддержки или системным администратором с парком ПК более 100 шт;
- Имеется богатый опыт в администрировании и обслуживания пользовательских ПК, ОС, прикладного офисного ПО; и орг. техники;
- Умеешь работать и в коллективе и самостоятельно;
Приветствуется:
- Системный подход к решению задач.
- Опыт администрирования AD‚ GPO‚ DNS
- Активность, инициативность, порядочность;
- Творческое мышление;
- Знание основ сетевых технологий, и понимание работы протоколов: TCP\IP, VLAN
Что мы предлагаем:
- График работы 2/2, с 21 до 9 по МСК;
- Удаленный формат работы;
- Официальное трудоустройство, конкурентная заработная плата;
- Мы помогаем адаптироваться и развиваться (руководитель поможет найти твои точки роста и прокачать их, а HR поможет по всем остальным вопросам);
- Возможность профессионально развиваться, повышаясь в должности;
- Крутая и сплоченная команда единомышленников;
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Сентября
Специалист технической поддержки( Ростелеком )
Смоленск
от 51 000 руб.
Компания "Ростелеком" Что нужно будет делать: Принимать входящие звонки от действующих клиентов и оказывать информационную и техническую...
22 Сентября
Специалист службы поддержки пользователей( Ростелеком )
Смоленск
от 50 000 руб.
Компания "Ростелеком" Требуемый опыт работы на телефоне с клиентами от 3-месяцев. Полная и частичная занятость, удаленная работа. Перед вами...
26 Сентября
Специалист технической поддержки
Смоленск
от 32 000 до 45 000 руб.
Компания "Ingeni" Компания Ingeni — является официальным партнером ведущей CRM-системы России amoCRM. Мы динамичная и развивающаяся...
26 Сентября
Вечерний оператор поддержки пользователей Путешествий
Смоленск
от 30 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Яндекс Путешествия — это сервис для подбора отелей и покупки билетов на самолёт, поезд и автобус. Сервис сотрудничает с...
27 Сентября
Смоленск
от 43 000 руб.
Компания "МФК ВЭББАНКИР" Наша компания на рынке с 2012 года. Мы входим в ТОП- 3 микрофинансовых организаций по рейтингу Центробанка. У нас...
Вакансия размещена в отрасли