Специалист поддержки удалённых сотрудников со знанием турецкого языка
10 Октября 2024
до 53 000 руб.
Город:
Смоленск
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Yandex Crowd"
Наша команда — внутренняя служба поддержки сотрудников. Вы будете помогать пользователям разбираться с их вопросами различной сложности: предстоит отвечать на обращения на русском и турецком языках, общаться со смежными командами и работать с большим количеством инструкций одновременно.
Какие задачи вас ждут:
- письменно отвечать на обращения сотрудников;
- работать плечом к плечу со смежными службами;
- поднимать тревогу в случае ЧП;
- иногда выполнять срочные задачи — сбор данных, анализ обращений;
- общаться с командой по работе или вместе пить кофе в Zoom.
Мы ждём, что вы:
- умеете говорить о сложном простым языком;
- умеете работать с большими объёмами инструкций;
- знаете турецкий язык и можете легко читать и писать на нём;
- владеете правилами орфографии, пунктуации, умеете строить логичный текст;
- эмпатичны, доброжелательны, не боитесь негатива и знаете, как с ним работать.
Будет плюсом, если вы:
- работали в поддержке или техподдержке;
- получили техническое образование.
Для работы потребуются:
-
компьютер с операционной системой Windows 10 или macOS версии 10.12 и выше;
-
хорошая проводная гарнитура;
-
стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 20 Мбит/с;
-
тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать.
Что мы предлагаем:
- официальное трудоустройство, полную занятость;
- удалённую работу и график 5/2 по будням;
- заработную плату 43 500 на руки, ежемесячную премию по результатам достижения KPI до 10 000 на руки;
- возможности роста и развития;
- оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом;
- оплату больничных и отпусков;
- онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (подключается через 3 месяца работы);
- компенсацию затрат на электричество и интернет;
- бесплатную IP-телефонию;
- скидки от партнёров и на продукты Яндекса;
- дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
04 Октября
Специалист в пункт выдачи заказов ( ул. Маршала Еременко, д. 4а)
Смоленск
от 52 000 руб.
Компания "ВсеИнструменты.ру" "ВсеИнструменты.ру – это Всё для дома, дачи, стройки и ремонта" Сегодня за нашими плечами 18 лет развития,...
04 Октября
Начинающий сотрудник торгового зала (Чистякова, 6)
Дорогобуж
от 12 000 до 25 000 руб.
Компания "МАГНИТ, Розничная сеть" Начни свою карьеру с «Магнитом». Широкая сеть наших магазинов — это не просто работа рядом с домом — это новый...
25 Сентября
Инженер по технической поддержке( МинералТрансКомпани )
Смоленск
от 50 000 до 70 000 руб.
Компания "МинералТрансКомпани" Обязанности: Осуществление дистанционной технической поддержки сотрудников магазинов Компании: прием...
25 Сентября
Специалист по обслуживанию клиентов в чате
Смоленск
от 53 000 руб.
Компания "Банк ВТБ (ПАО)" УВЕРЕННЫЙ СТАРТ ТВОЕЙ КАРЬЕРЫ С ВТБ! Контактный центр ВТБ – один из лидеров индустрии в клиентском обслуживании....
25 Сентября
Смоленск
от 44 000 до 47 000 руб.
Компания "Бристоль, сеть магазинов" «Бристоль» — крупная сеть магазинов у дома, которая активно растет с 2012 года. Это больше 6 000 торговых...
Вакансия размещена в отрасли