Специалист поддержки и открытия счёта( Точка )
22 Ноября 2024
от 65 000 руб.
Город:
Смоленск
Занятость:
Полная занятость
Компания "Точка"
Ищем специалиста, который станет представителем банка, будет помогать компаниям открывать счета в Точке и отвечать на основные вопросы в чате.
Мы — IT-компания, создаём онлайн-банк и больше 60 сервисов для предпринимателей и предприятий. Начни помогать бизнесу вместе с командой, где твою работу ценят.
Что делать
Проводить личные встречи с руководителями компаний, которые оставили заявку на открытие расчётного счёта. Твоя задача — сделать процесс активации счёта комфортным, рассказать про сервисы Точки и ответить на вопросы клиента. После встречи у него должен заработать счёт, интернет-банк и корпоративная карта. Мы научим тебя всем тонкостям.
Ты будешь первым человеком в Точке, которого увидит предприниматель, поэтому важно создать хорошее впечатление. Главное — вникать в бизнес клиента и общаться с ним на одном языке, как с другом.
Также ты будешь помогать клиентам Точки с любыми вопросами в чате. Подключить услугу, сделать перевод или подсказать хороший фильм на вечер — важно решить все вопросы. Мы относимся к каждому клиенту как к партнёру и проявляем заботу.
Ты подойдёшь, если
-
Легко устанавливаешь контакт с людьми, умеешь грамотно говорить и объяснять сложные вещи простым языком.
-
Умеешь ориентироваться в большом количестве информации и выделять главное.
-
Опрятно выглядишь и можешь поддержать беседу на любую тему.
-
Умеешь тактично задавать каверзные вопросы и разрешать сложные ситуации.
-
Умеешь организовать себя, работать без контроля и напоминаний.
Что ждёт тебя в Точке
- Официальная зарплата и удобный график
От 65 000 ₽ в месяц + премия. Пятидневка с началом дня в 9:00 или 10:00. -
Удалёнка и выезды к клиентам
Можешь работать удалённо из дома или в коворкинге, но примерно полдня нужно быть на встречах с клиентами. -
Свобода действий
У нас нет планов, долгих согласований, скриптов и дресс-кода. Главное — решить вопрос клиента качественно и быстро, а как это сделать — ты принимаешь решение самостоятельно. -
Понятное обучение
Продуманная система адаптации, поддержка тимлида и наставников помогут постепенно во всём разобраться и стать профи. -
Постоянное развитие
500+ бесплатных курсов: ты всегда будешь знать, что делать, чтобы получать новые роли в команде и расти в зарплате. Например, обучиться на наставника или аналитика. -
Комфорт для работы и жизни
После испытательного срока: ДМС со стоматологией, психолог. -
Бонусы от партнёров
Пользуйся скидками от Skillbox, Skyeng, Яндекс Практикум, Ясно и других партнёров. А ещё Точка — аккредитованная IT-компания, поэтому есть возможность получить отсрочку от срочной службы.
Хочешь узнать подробнее? Оставляй резюме, и мы свяжемся в течение рабочего дня.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
15 Ноября
Ассистент менеджера по работе с клиентами/Начинающий специалист (Смоленск)
Смоленск
от 60 000 руб.
Компания "ИТЕКО" Компания ITECO - лидер на рынке транспортной логистики. Наша команда профессионалов 20 лет оказывает услуги в сфере...
16 Ноября
Специалист чат-поддержки банка
Рославль
от 37 000 руб.
Компания "Ростелеком Контакт-центр" Наша компания «Digital Operator | Ростелеком Контакт-центр» более 20 лет предоставляет услуги...
20 Ноября
Смоленск
от 130 000 руб.
Компания "Софронов Кирилл Александрович" Компания «ORSO group» Более 8 лет мы занимаемся выставочной деятельностью и на данный момент...
21 Ноября
Специалист по зарплатным проектам
Смоленск
от 80 000 руб.
Компания "Сбербанк" Что нужно делать: проводить презентации по зарплатным проектам для организаций проводить переговоры с компаниями...
21 Ноября
Специалист по работе с клиентами института
Смоленск
от 50 000 до 60 000 руб.
Компания "ДЕФЕКТОЛОГИЯ проф (ИП Чесноков Андрей Александрович)" В институт повышения квалификации и переподготовки для коррекционных педагогов...
Вакансия размещена в отрасли