Специалист по обработке клиентских обращений (интернет-магазин)
30 Ноября 2025
от 40 000 до 60 000 руб.
Город:
Смоленск
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Гран Смоленск"
Мы ищем активного и ответственного специалиста для работы в интернет-магазине, который будет помогать нашим клиентам с вопросами, связанными с покупками, заказами и обслуживанием. Если вы любите помогать людям и хотите развиваться в сфере клиентского сервиса, присоединяйтесь к нашей команде!
Обязанности:
- Прием и обработка входящих обращений клиентов через различные каналы связи (звонки, чаты, электронные письма).
- Консультирование клиентов по ассортименту, ценам, наличию товаров, а также условиям доставки и оплаты.
- Помощь в оформлении заказов, подборе товаров и услуг в соответствии с запросами клиентов.
- Оказание поддержки по вопросам возврата, обмена товаров и решения других спорных ситуаций.
- Предложение дополнительных услуг и аксессуаров, соответствующих интересам клиентов.
- Ведение учета всех обращений в специализированных системах компании.
Требования:
- Грамотная устная и письменная речь.
- Умение находить общий язык с клиентами, решать их запросы.
- Базовые навыки работы с ПК и офисными программами.
- Желание учиться, развиваться и работать в сфере клиентского сервиса.
- Опыт работы в аналогичной должности будет преимуществом, но не обязателен.
Мы предлагаем:
- Гибкий график работы: Полная или частичная занятость, возможность выбрать удобное время.
- Официальное трудоустройство: Своевременные выплаты заработной платы.
- Дружелюбный коллектив: Поддержка на всех этапах работы.
- Карьерный рост: Возможности для профессионального развития.
- Обучение: Бесплатное обучение для новых сотрудников.
График работы:
- Полный рабочий день: 2/2 или 5/2 с выбором удобного времени смен.
Если вы готовы помогать людям и хотите стать частью нашей команды, отправляйте свое резюме!
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
18 Ноября
Регистратор медицинских обращений
Сафоново
от 25 000 до 33 000 руб.
Компания "Гран Смоленск" Мы предлагаем нашим сотрудникам: Полный соцпакет: оплачиваемый отпуск 28 календарных дней, денежный бонус за...
18 Ноября
Оператор по проверке выкладки товаров и клиентскому сопровождению( Гран Смоленск )
Сафоново
от 30 000 до 45 000 руб.
Компания "Гран Смоленск" Мы работаем с ведущими российскими и международными компаниями. В рамках нового проекта мы ищем сотрудника на позицию...
18 Ноября
Специалист поддержки портала государственных услуг
Смоленск
от 25 000 до 33 000 руб.
Компания "Гран Смоленск" Мы одна из крупнейших компаний страны, входящий в пятерку лидеров контакт-центров, более 19 лет на рынке, работает с...
18 Ноября
Ведущий специалист (оператор ПК)
Смоленск
от 25 000 до 27 000 руб.
Компания "Почтовые финансы" Мы ищем кандидата на позицию "Ведущий специалист (оператор ПК) в информационно-выплатной центр" в компанию ООО...
18 Ноября
Регистратор медицинских обращений
Смоленск
от 25 000 до 33 000 руб.
Компания "Гран Смоленск" Мы предлагаем нашим сотрудникам: Полный соцпакет: оплачиваемый отпуск 28 календарных дней, денежный бонус за...
Вакансия размещена в отрасли