Начальник отдела по работе с претензиями

от 100 000 руб.

Компания "Консоль"

Смоленск

Требуемый опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость, полный день

«Консоль» — девелоперская компания, успешно работает с 1991 года. Осуществляет строительство полного цикла. В группу компаний «Консоль» входят застройщики, технические заказчики, строительный контроль, генеральные подрядчики.

Наша динамично развивающаяся и амбициозная девелоперская компания заинтересована в кандидатах, обладающих следующими качествами:

Вовлеченность – это не только работа ради материальной выгоды, но и совместное движение к общей цели, которое приносит удовольствие и удовлетворение.

Эффективная работа команды достигается за счет отсутствия “лишних” сотрудников, каждый из которых четко понимает свою роль и вклад в общее дело.

Взаимопомощь – каждый может обратиться за помощью или поддержкой к коллегам, а руководство компании всегда открыто для общения.

Уважение – каждый член команды важен, независимо от его должности!

В связи с расширением мы ищем начальника отдела по работе с претензиями в нашу команду!

Обязанности:

• Прием и рассмотрение претензий, поступивших от участников долевого строительства, оценка построенного объекта по СНИП и другим нормам и заключение;
• Участие в передаче объекта недвижимого имущества уч.долевого строительства, после ввода дома в эксплуатацию;
• Формирование пакета документов для передачи дольщикам, сопровождение дольщика при приемке объекта недвижимого имущества;
• Участие в комиссионных осмотрах при обследовании объекта недвижимого имущества на предмет выявления недостатков согласно поступивших претензий;
• Составление акта осмотра объекта недвижимого имущества с определением объемов работ и определения гарантийных обязательств;
• Выявление причин возникновения недостатков на объекте недвижимого имущества;
• Составление письменных обращений и ответов участникам долевого строительства на поступающие претензии.

Требования:

• Навыки ведения переговоров
• Высшее техническое/строительное образование;
• Системный подход к работе;
• Опыт работы в строительной компании и понимание технических моментов производственного процесса
• Развитые управленческие компетенции, высокий уровень самоорганизации;
• Готовность ездить по объектам.

Условия:

• Пятидневная рабочая неделя с 9:00 до 18:00, суббота/воскресенье - выходные дни;

• Полный соцпакет

• Оформление по ТК РФ

• Комфортный офис в центре города