Коммерческий директор по работе с массовым сегментом

Компания "Ростелеком"

Чем предстоит заниматься:

• Обоснование и мониторинг выполнения инвестиционных проектов
• Планирование и мониторинг выполнения доходов, затрат и натуральных показателей в зоне ответственности
• Управление процессами продаж и обслуживания клиентов на вверенной территории
• Реализация специальных проектов
• Осуществление контроля качества оказания услуг и обслуживания пользователей
• Комплексное управление клиентским опытом, увеличение удовлетворенности клиентов
• Адаптация продуктов и бизнес-процессов услуг на уровне Филиала
• Участие в формировании общекорпоративной технологии продаж услуг и обслуживания клиентов
• Ведение работы с запросами органов государственной власти по обращениям граждан, связанными с вопросами оказания услуг связи

Мы ожидаем от вас:

• Высшее образование
• Опыт управления продажами от 3-х лет, опыт работы в телекоме будет являться преимуществом
• Знание структуры P&L и применение в работе
• Оперативность, нацеленность на результат, готовность и способность самостоятельно принимать решения
• Навыки ведения переговоров, защиты коммерческих предложений, эффективные кросс-функциональные коммуникации, системность

Мы предлагаем:

• Работа в крупнейшем в России интегрированном провайдере цифровых услуг и решений, участие в масштабных проектах, которыми можно гордиться, возможность профессионального и карьерного роста, уникальная среда и команда профессионалов, которая создает продукты для миллионов людей, бизнеса и страны
• Заработная плата: оклад + годовая премия
• Расширенный соц. пакет (ДМС после испытательного срока, жилищная и пенсионная программы, корпоративные скидки, мобильная связь)
• Непрерывное обучение (профильные курсы и конференции, корпоративный онлайн-университет, электронные библиотеки, вебинары, карьерные треки, карьерные консультации, менторство, коучинг, IMBA)
• Насыщенная жизнь внутри компании: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, праздники, волонтёрство и благотворительность