Аналитик
29 Сентября 2024
от 40 000 руб.
Почта России
Город:
Смоленск
Занятость:
Полная занятость
Откликнуться
Компания "Почта России"
Обязанности:
- Мониторинг основных показателей клиентских сервисов;
- Мониторинг доступности основных каналов обращений в Почту России – голосовая линия, чат;
- Формирование отчетности;
- Составление заявок на доступ к сервисам и контроль их выполнения
Требования:
- Наличие опыта работы с Excel – сводные таблицы, ВПР, Power Query, Sql, графики;
- Наличие опыта работы в группе мониторинга контактного центра/внутренней поддержке или работы в контактном центре от полугода на должностях супервизор и выше будет преимуществом
- Работа в крупной, стабильной компании;
- Оформление в соответствии с законодательством РФ (официальное трудоустройство и «белая» заработная плата);
- Ежеквартальная премия в размере 20% от оклада;
- График работы 5/2, удаленный формат
- Интересные, масштабные и амбициозные задачи и проекты;
- Перспективы карьерного и профессионального роста;
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
Вакансия размещена в отрасли