Специалист по видеонаблюдению

Описание

Зайцева Анастасия Юрьевна
Женщина , 30  лет , родилась 3 февраля 1995
+7  (910)  7806800  — предпочитаемый способ связи
anasteyzc@mail.ru
Проживает : Смоленск
Гражданство : Россия , есть разрешение на работу : Россия
Не готова к переезду , не готова к командировкам
Желаемая должность и зарплата
Менеджер поддержки
Специализации :
— Другое
Занятость : полная занятость
График работы : полный день , удаленная работа
Желательное время в пути до работы : не имеет значения
50  000  ₽ на руки
Опыт работы — 8 лет 7 месяцев
Май 2024  —
Апрель 2025
1 год
Вайлдберриз , ООО
career.wb.ru/
Информационные технологии , системная интеграция , интернет
• Разработка программного обеспечения
Розничная торговля
• Интернет -магазин
Специалист поддержки ПВЗ
Обработка входящих запросов от ПВЗ через тикет систему . Разбор причин несоответствий
работы ПВЗ , включая детальный просмотр видеозаписей для выявления и устранения ошибок .
Формирование выводов на основе обработанной информации . Работа с таблицами
Excel/Google. Работа с логистическими процессами . Работа в поддержке клиентов
Сентябрь 2022  —
Март 2025
2 года 7 месяцев
Т-банк
Оператор на ввод данных
Сверять и вводить данные с электронных носителей .
Проверять корректность заявок на оформление . Проверять корректность и комплектность
документов .
Ноябрь 2023  —
Май 2024
7 месяцев
Яндекс маркет
Асессор
Проверка на соответствие стандартам , достоверность информации и независимая оценка .
Выявлять нарушения магазинами требований Яндекс .Маркета ,анализировать материалы ,
которые предоставил магазин . Совершать контрольные заказы , чтобы проверить содержание
материалов на соответствие установленным требованиям
Ноябрь 2020  —
Ноябрь 2023
3 года 1 месяц
ООО « Ситистафф »
Менеджер
Резюме обновлено 12 июля 2025 в 16:58

прием и обработка входящих звонков от клиентов интернет -магазина .Консультирование по
ассортименту , ценам , услугам доставки , возврата и прочее , помощь в выборе товара ,
,прием и
оформление заказов от клиентов , ввод информации в базу данных .
Июль 2016  —
Июль 2020
4 года 1 месяц
Розничная сеть МТС
job-mts.ru
Розничная торговля
• Розничная сеть (мобильный ритейл )
Телекоммуникации , связь
• Фиксированная связь
• Мобильная связь
Начальник офиса продаж
Построение внутренних бизнес процессов внутри Офиса продаж , работа с клиентами , работа в
программах Marti /Sitrix/Siebel. Выполнение экономических и административных показателей
в целях компании ПАО МТС . Работа с физ . и юр .лицами , продажа товара и услуг компании ,
управление персоналом . Регулярное выполнение плана продаж и доп услуг на 100% и выше .
Образование
Высшее
2019 Смоленский государственный университет , Смоленск
Социальный , Социология
Навыки
Знание языков Русский — Родной
Навыки Заключение договоров Работа в команде Работа с претензиями
Кредитные договоры оформление заказов
Работа с большим объемом информации Работа с возражениями
Активные продажи Консультирование клиентов дебетовые карты
1С: Торговля CRM MS Word MS Excel 1С-Битрикс
Обучение персонала Ответственность Целеустремленность
Работоспособность Стрессоустойчивость Oracle Siebel CRM Redash
ERP Jira Деловое общение Электронный документооборот
Зайцева Анастасия • Резюме обновлено 12 июля 2025 в 16:58