Администратор
20 000 руб
Анастасия
Возраст
30 лет (16 Января 1994)
Город
Смоленск
Переезд невозможен
Полная занятость
3 года
Туризм / Гостиницы / Рестораны
- организация процесса обслуживания посетителей;
- организация и проведение банкетов;
- разрешение возникших спорных вопросов с посетителями заведения по качеству обслуживания;
- расстановка обслуживающего персонала по рабочим местам, контроль работы персонала;
- контроль кухни на выдаче блюд (отслеживание своевременности приготовления блюд, их подачи, вида и качества);
- ведение и учёт кассы;
- работа с платёжным терминалом для пластиковых карт;
- работа с кипером;
- работа за администратора по доставке в ночные часы;
- организация и контроль проведения генеральной уборки кафе;
- прием товаров, составление отчётов, приёмо-сдаточных актов, актов на брак и недостачу;
- контроль санитарного состояния помещений, посуды, освещения, работы техники;
- инструктаж и обучение новых сотрудников по обслуживанию посетителей;
- организация доставки персонала домой в конце рабочего дня;
- выполнение служебных поручений руководства;
- подготовка итогового отчета о работе кафе за смену.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
- руководство производственной и финансово-экономической деятельностью туристического агентства;
- организация и осуществление рекламной деятельности;
- найм, обучение и мотивация персонала;
- контроль за соблюдением стандартов качества работы;
- выявление и анализ проблем в работе турагентства;
- продажа туристических продуктов и услуг;
- заключение договоров и взаимодействие с туроператорами;
- оформление необходимых туристических документов;
- предоставление рекомендаций клиентов по выбору туров, по соблюдению правил безопасности в стране пребывания;
- осуществление финансовых операций по оплате туров.
Реклама / Маркетинг / PR
- активный поиск новых клиентов, холодные звонки;
- встреча с клиентами, презентация предлагаемых услуг;
- заключение договоров с клиентами.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
- работа с документами, отчетами;
- организация процесса обслуживания посетителей;
- организация и проведение банкетов;
- разрешение возникших спорных вопросов с посетителями заведения по качеству обслуживания;
- расстановка обслуживающего персонала по рабочим местам, составление графиков их работы;
- контроль работы персонала;
- контроль кухни на выдаче блюд (отслеживание своевременности приготовления блюд, их подачи, вида и качества);
- контроль санитарного состояния помещений, посуды, освещения, работы техники;
- обучение и мотивация новых сотрудников;
- проведение инвентаризации;
- работа с кипером;
- организация доставки персонала домой в конце рабочего дня;
- выполнение служебных поручений руководства.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
- сервировка столов;
- прием заказов от посетителей, помощь посетителям в выборе блюда и напитков, ориентация их по времени приготовления заказанных блюд;
- распределение заказов по месту его выполнения между барменом и поваром;
- контроль своевременности приготовления и товарного вида блюд перед подачей на стол;
- подача заказанных блюд;
- осуществление расчетов с клиентами;
- поддержание чистоты в зале;
- оформление зала и сервировка столов соответственно праздничным событиям;
- проведение ежемесячного переучета посуды
Банки / Инвестиции / Лизинг
- активный поиск потенциальных клиентов-потребителей;
- консультация клиентов банка по вопросам предоставления и обслуживания потребительских кредитов;
- выполнение плановых показателей по продажам, поставленных руководителем отдела продаж;
-поддержание и развитие долговременных отношений с клиентами для удержания их интереса к предложениям компании;
- расчёт суммы желаемого кредита, а также информирование о размерах ежемесячного платежа;
- проверка наличия и подлинности пакета необходимых документов, а также передача их в службу безопасности и экономическую службу;
- подготовка всей необходимой документации, а также подписание договора;
- контроль за своевременной оплатой по погашению кредитного займа;
- ведение и предоставление отчетности о проделанной работе.
Высшее
2011 — 2015 гг.
Французский — Базовые знания
Английский — Разговорный
Умение общаться с людьми, управление персоналом, обучение и мотивация сотрудников, разрешение конфликтных ситуаций, навыки работы в стрессовых ситуациях, быстрая реакция на возникшие проблемы, навыки ведение переговоров, проведения презентаций, уверенный пользователь ПК, умение слушать, навыки работы с кассой, оргтехникой, платежным терминалом для пластиковых карт.
31 августа, 2015
26 000 руб
Анастасия Александровна
Город
Смоленск local_shipping
Возраст
35 лет ( 3 июня 1989)
Опыт работы:
13 лет и 4 месяца
Последнее место работы:
Специалист отдела контроля качества, СПСР-ЭКСПРЕСС
11.2013 - по текущее время
24 октября, 2020
35 000 руб
Евгения
Город
Смоленск
Возраст
28 лет (13 февраля 1996)
Опыт работы:
1 год и 1 месяц
Последнее место работы:
Администратор , ИП Черепкова
07.2019 - 08.2020
28 мая, 2018
50 000 руб
Резюме размещено в отрасли