Менеджер по продажам

Обязанности:
планирование деятельности продавцов, выставление задач и контроль за исполнением, мотивация, расчет индивидуальных планов, анализ эффективности работы салона и индивидуальной результативности всех продавцов, проведение собраний и обучающих мероприятий с продавцами, наставничество и обучение новых сотрудников, обратная связь продавцам по результатам работы, работа с входящей информацией, контроль обучения сотрудников, обслуживание покупателей при нехватке продавцов и для проведения мастер-класса по продажам, работа с претензионными клиентами, качественное соблюдение бизнес-процессов компании, контроль исправления неполадок в салоне, охрана труда и решение кадровых вопросов, контроль выполнения всех стандартов сервиса, обслуживания, бизнес процессов путем регулярного мониторинга ситуации в салоне и заполнения чек-листа, взаимодействие с контролирующими органами.

Грамоты:

2013-2014: за существенный вклад в продажу контрактов

2014-2015: за построение эффективной системы управления и внедрение креативных инструментов в бизнес-процессы компании

2014-2015: за высокие результаты по счастью клиента, тайному покупателю и уровню знаний сотрудников

Выполнение личного плана по продажам, выполнение задач, поставленных управляющим, поддержание должного уровня качества обслуживания