Компания "Yandex Crowd"
Яндекс Банк — это прежде всего платежи. Клиенты банка каждый день что-то покупают, переводят и погашают. Будущему коллеге предстоит им помогать: объяснять, как оплатить задолженность, или уточнять, когда совершили перевод. Ищем того, кто хочет начать карьеру в банке, — человека без опыта, которого всему обучим.
Какие задачи вас ждут:
предстоит общаться с клиентами по поводу оплаты и задолженности;
анализировать историю покупок и графики платежей;
вносить результат разговоров с клиентами в CRM-систему.
Мы ждём, что вы:
умеете общаться по телефону без шаблонов и скриптов;
достаточно эмпатичны, чтобы и слушать, и слышать;
любите учиться и хотите узнать банковские сервисы изнутри;
готовы перестраиваться на ходу и предлагать свои идеи;
работаете на Windows 10 или macOS 12.7.4 и выше, со стабильным интернетом;
имеете смартфон для входа на внутренние ресурсы.
Что мы предлагаем:
официальное оформление с первого же дня;
удалённый формат работы: никакого офиса и дресс-кода;
график 2/2 с 9:00 до 21:00 по Москве;
адаптацию в первые три недели с загрузкой на 70%;
почасовую оплату со ставкой 173 ₽/час;
премию до 100% исходя из качества, а не количества ответов;
закрытый канал с вакансиями только для своих;
компенсацию стоимости интернета.
Ждём вашего отклика.
15 Сентября
Специалист чат-поддержки клиентов (Карта Пэй и СБП)( Yandex Crowd )
Смоленск
от 25 000 до 38 500 руб.
Компания "Yandex Crowd" Карта Пэй — это бесплатная дебетовая карта, кешбэк на которую начисляется баллами Плюса. Картой можно платить как...
15 Сентября
Специалист по вопросам оплаты в Яндекс Банк( Yandex Crowd )
Смоленск
от 43 000 до 60 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Одна из важных задач Яндекса — заботиться о клиентах: следить, чтобы каждому нравилось пользоваться нашими сервисами,...
16 Сентября
Специалист по документообороту( МАГНИТ, Розничная сеть )
Смоленск
до 38 000 руб.
Компания "МАГНИТ, Розничная сеть" Стань частью Логистики «Магнита» с крупнейшим собственным авто парком в стране: порядка 4,5 тысяч...
23 Сентября
Специалист по клиентской поддержке( Тинькофф )
Сафоново
от 38 000 руб.
Компания "Тинькофф" Команда поддержки круглосуточно консультирует клиентов по депозитным и кредитным продуктам. За каждой линией закреплены свои...
18 Сентября
Начинающий оператор контакт центра (Входящая линия)
Смоленск
от 56 000 руб.
Компания "Совкомбанк" Совкомбанк — «золотой» работодатель по версии издания Forbes. У нас работает больше 26 000 человек, каждый из которых...
Вакансия размещена в отрасли