Менеджер по рекламациям (строительство)

12 Июля

от 75 000 руб.

Город:

Смоленск

Занятость:

Полная занятость

Компания "Русская Беседка"

Производственно–строительная компания «Русская Беседка» производит и монтирует конструкции из дерева (беседки, летние кухни, навесы).

Компания существует на рынке с 2014 года и динамично развивается каждый год в ассортименте, географии продаж, мощности производства.

Мы расширяем отдел управления строительно-монтажным участком и приглашаем на новую вакансию специалист по рекламациям (в строительстве).

Работа без выездов, в офисе.

Мы ищем человека, который:

Имеет опыт работы в строительстве или с рекламациями (возможно в других сферах) от 1 года.
Умеет систематизировать работу.
Имеет опыт удаленного управления командами (будет преимуществом).
Самостоятелен – умеет работать без постоянного контроля.
Стрессоустойчив.

Ваши будущие задачи:

Обработка рекламаций от клиентов.
Анализ причин возникновения рекламаций (качество материалов, монтажа и др.).
Организация выезда специалистов на объекты для устранения недостатков.
Взаимодействие с отделами производства, снабжения и монтажа для оперативного решения проблем.
Ведение отчётности по рекламациям (учёт, анализ, предложения по предотвращению).

Предлагаемые условия работы:

Пятидневная рабочая неделя с 9:00 до 18:00.
Молодой, сплочённый коллектив профессионалов.
Мы предоставляем все возможности для профессионального роста и повышения уровня заработной платы.
Работа в стабильной компании, занимающей прочное положение на рынке.
Поощрение инициатив за повышение эффективности и оптимизацию рабочего процесса.