Менеджер по контролю качества

28 Октября

от 35 000 до 45 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "RocketSales"

Привет, меня зовут Влада и я HR-менеджер аккредитованной IT-компании ROCKET.red.

ROCKET.red 9 лет, мы находимся в тройке лидирующих партнеров amoCRM, мы помогаем другим компаниям строить лучшие системы продаж и управления в России!

Наши клиенты Сбер, Самокат, ДоДо, Вкусвил, СДЭК и другие.

Мы находимся в поисках Менеджера по контролю качества!

Менеджер по контролю качества в компании ROCKET выполняет регулярную проверку качества ведения сделок сотрудниками, ориентируясь на регламенты компании.

Чем предстоит заниматься:

Осуществление контроля качества ведения сделок менеджерами компании в CRM-системе по чек-листу:

• Проверка актуальности и полноты информации в карточках сделок/ клиентов/ компаний, правильность заполнения полей.

• Проверка актуальности статусов сделок.

• Проверка обоснованности отказов по сделкам и корректность указания причины отказа.

• Прослушивание записей звонков, изучение правильности переписки менеджеров с клиентами.

• Подготовка отчетов (по шаблонам) за месяц по результатам проверки.

Что ожидаем:

• Исполнительность

• Ответственность

• Усидчивость

• Внимательность к деталям

• Умение работать с рутиной

• Уверенный пользователь ПК

Основные KPI:

• Отсутствие просроченных текущих задач

• Качество проверки

Мы предлагаем:

Наша цель – выстраивать долгосрочные отношения с сотрудниками. Поэтому мы работаем по модели Win-Win и делаем все, чтобы работа в ROCKET была интересной, честной и хорошо оплачиваемой.

• Стабильный доход, который зависит от уровня квалификации и результатов вашей работы (FIX + KPI + %);

• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня;

• Внутреннее обучение, непрерывная информационная и техническая поддержка;

• Профессиональная, активная и отзывчивая команда;

• Удаленная работа, гибрид или работа в комфортном и просторном офисе с оборудованным рабочим местом в БЦ «Партнер» (ул. Ломоносова д.13);

• График работы 5/2 c 9.00 до 18.00 (1 час обеда);

• Испытательный срок до 2 месяцев.

Даже если вам кажется, что вы соответствуете не всем требованиям к вакансии, но направление работы вам интересно. Мы будем рады познакомиться и пообщаться!